Je gaat labels printen en je ziet dat de bedrukking ruimschoots over 2 labels wordt geprint. Daarna begint het lampje op de printer rood te knipperen. Dit wil zeggen dat de printer in storing is gegaan.
Controleer eerst goed of:
Uitleg hierover vind je in het item Labels plaatsen en de sensor instellen
Verhelpt dit het probleem niet? Dan kun je de printer gaan kalibreren.
Geef voordat je gaat kalibreren altijd eerst een printopdracht met het juiste labelbestand.
Dit wil zeggen het labelbestand wat overeenkomt met het type label wat in de printer zit. |
Kalibreren is zinvol wanneer de volgende situaties zich voordoen:
De eerste methode is het handmatig kalibreren van de printer. Dit gaat als volgt:
Heeft de eenvoudige kalibratie niet geholpen?
Dan kun je een geavanceerde kalibratie uitvoeren met behulp van de Diagtool.
Zorg dat de printer aan staat (en het lampje groen brandt). Start nu de Diagtool op.
Printer aangesloten via USB?
Controleer rechtsboven of Interface staat ingesteld op USB.
Klik nu op Get om de printergegevens op te halen.
Klik vervolgens links in het menu Printer Function op Calibrate sensor.
Printer aangesloten via Ethernet?
Selecteer rechtsboven bij Interface: Ethernet en klik dan op Setup.
Zoek in het volgende scherm de juiste printer en selecteer deze. Klik dan op Exit.
Klik nu op rechtsonder op Get om de printergegevens op te halen en vervolgens links in het menu Printer Function op Calibrate sensor.
De printer kalibreren
Controleer in dit scherm eerst of de juiste sensor staat ingesteld bij Media Type.
GAP | = | Verticale sensor |
Black Mark | = | Zwarte markering sensor |
Continuous | = | Doorlopende labels |
Informatie over de sensor kun je terugvinden in het item:
Labels plaatsen en sensor instellen
Klik nu linksonder op Calibrate.
De printer zal nu een aantal blanco labels doorspoelen en stopt op de afscheurrand van het label.
Dan is er waarschijnlijk een detectieprobleem. Dit kan meerdere oorzaken hebben. Neem in dit geval contact op met onze support-afdeling via T. 02 270 34 88.
Op werkdagen bellen we je binnen 24 uur terug voor een passend labeladvies.